Términos y condiciones

Personalize by Maria Teresa Iacona (via dei Villini, 54, Valverde, CT, 95028, número de IVA 05870460879, número REA 455138, info@personalizeit.it, 0039 328 91 48 612) invita a los usuarios a leer los términos y condiciones de venta informados aquí

IDENTIDAD DEL CLIENTE

El cliente declara ser una identidad profesional y por tanto no calificar como consumidor. Personalize no tratará a los usuarios de este sitio como sus clientes simplemente porque hayan accedido a él. Tendrán que solicitar asesoramiento o un suministro a través del canal comercial adecuado, lo que implica la aceptación expresa de las condiciones de venta.

CARACTERÍSTICAS DE LAS MERCANCÍAS

Personalize se compromete a proporcionar todas las funciones accesibles en los productos ofrecidos y en las técnicas de impresión disponibles

PRECIO DE LOS ARTICULOS

El precio de los productos debe entenderse como la suma del material añadido a la personalización/impresión del logotipo, cuando así lo solicite el cliente, y el IVA, en su caso. El contrato de venta debe considerarse completo solo cuando también se han contemplado los costos de envío. Los precios están expresados en euros y son válidos únicamente para las cantidades indicadas en la oferta o en la confirmación del pedido, y exclusivamente para la ejecución del pedido único salvo pacto en contrario, sin ser repetibles. El presupuesto es válido durante 21 días a partir de la fecha de creación inicial, a menos que se acuerde lo contrario entre las partes en la fase de negociación

CONDICIONES DE PAGO

El pago es debido a la entrega del pedido y debe ser realizado por el cliente 100% por adelantado. Cualquier condición de pago diferente debe indicarse en la confirmación del pedido. El cliente reconoce el derecho de Personalize a no tramitar el pedido y/o no proceder a la entrega del producto si no realiza el pago en los plazos indicados anteriormente y/o en términos diferentes a los pactados, quedando en todo caso obligado al pago. La demora en el pago de más de 15 días desde la fecha acordada legitimará a Personalize para considerar resuelto el contrato por incumplimiento por parte del cliente, con la consiguiente exención adicional de Personalize de la obligación de entregar los bienes y de su derecho en todo caso a exigir la cantidad acordada

ENTREGA DE ARTICULOS

Los métodos y tiempos de entrega se acordarán durante la fase de negociación. Se entenderá realizada la entrega cuando los productos sean entregados al cliente en el destino indicado por éste al realizar el pedido. El cliente acepta todos los riesgos y gastos inherentes al transporte de la mercancía solicitada y Personalize no se hace responsable de los retrasos y/o incumplimientos por parte del transportista. El cliente que recibe paquetes dañados o "no conformes" está obligado, como destinatario, a colocar una reserva específica por escrito en el momento de la entrega. El cliente está obligado a verificar cualquier discrepancia entre la mercancía entregada y el documento de transporte y comunicarla por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la mercancía. La fecha de entrega se indica de buena fe en la confirmación del pedido con referencia a los procesos de suministro estándar. Si el cliente pretende solicitar la entrega de la mercancía en un plazo obligatorio, deberá comunicarlo siempre de forma expresa al aceptar el presupuesto, antes de confirmar el pedido por parte de Personalize, que se reserva el derecho en tales casos de aplicar eventuales recargos, respecto a lo ya sido cotizado, que se indicará en la confirmación del pedido. Los plazos de entrega estándar para los bienes solicitados son en promedio alrededor de 10/18 días desde el saldo del precio acordado

EXTENSIÓN DE TÉRMINOS

Personalize se reserva el derecho de ampliar los plazos de entrega, o de cancelar o ejecutar parcialmente el suministro, sin estar en modo alguno obligado a pagar indemnización alguna, en los siguientes casos:

a) causas de fuerza mayor como, por ejemplo, pandemias, huelgas, falta o insuficiencia de energía, incendio en las empresas del proveedor y/o cualquier evento no imputable a éste;

b) dificultad en la adquisición de materias primas por causas no imputables al proveedor;

c) insuficiencia, inexactitudes o retrasos por parte del cliente en la transmisión de la información necesaria para la ejecución del pedido

d) necesidad de más información sobre los derechos de autor de cualquier marca registrada e) El cliente es consciente de que no es posible realizar cambios durante la producción

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento, según el artículo 59 del Código de Consumo, NO está previsto para el suministro de bienes a medida o claramente personalizados (Ministerio de Empresa)

RECLAMACIONES Y POSTVENTA

Personalize se compromete a mantener una comunicación activa con el cliente incluso después de que el pedido haya sido procesado y entregado. Cualquier tipo de comunicación y/o reclamación puede realizarse a través del siguiente correo electrónico info@personalizeit.it y/o al número de teléfono y Whatsapp +39 328 91 48 612

POLÍTICA DE COOKIES Y PRIVACIDAD

Personalize invita a los usuarios a leer también la información sobre privacidad y cookies

CONFIRMACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA

Al aceptar el presupuesto, el cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado sin reservas todas las cláusulas contenidas en estos términos y condiciones de venta

Última actualización 2023-03-19